Die 5 häufigsten IPTV-Probleme und ihre Lösungen
Schwarzes Bild, Puffern, falsche Senderliste? Mit diesen fünf Schritten lösen Sie die meisten Störungen selbst.
1. Bild bleibt schwarz
Prüfen Sie zuerst Ihre Internetverbindung und starten Sie die App neu. In den meisten Fällen hilft es, den Stream zu wechseln und anschließend zur ursprünglichen Quelle zurückzukehren.
2. Ständiges Puffern
Wechseln Sie von WLAN auf LAN oder nutzen Sie das 5-GHz-Band. Schließen Sie außerdem parallel laufende Downloads und Streaming-Dienste, die Bandbreite belegen.
3. Senderliste leer
Achten Sie darauf, die Playlist nach dem ersten Login vollständig zu laden. Bei älteren Geräten kann das einige Minuten dauern. Bleibt die Liste leer, senden wir Ihnen die Zugangsdaten erneut zu.
4. Falsche Uhrzeit im EPG
Stellen Sie die Zeitzone in Ihrer App auf Europe/Berlin. Danach stimmen Programmzeiten und Replay-Einträge wieder.
5. Zugang abgelaufen
Schreiben Sie uns rechtzeitig vor Ablauf auf WhatsApp — wir verlängern Ihr Abonnement ohne neue Installation. Ihre Favoriten und Einstellungen bleiben erhalten.